Conditions générales de vente

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Informations légales Avec Relief est une boutique en ligne exploitée par Avec Relief, enregistrée au 913333520400016 et ayant son siège social à 9 rue des Colonnes, 75002 Paris . Nous sommes assujettis aux lois et réglementations en vigueur dans notre juridiction.
Produits et commandes 2.1 Description des produits : Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises des produits disponibles sur le Site. Cependant, veuillez noter que les images des produits sont présentées à titre indicatif et peuvent différer légèrement des produits réels en raison de variations de couleur, de texture et de taille résultant du processus d'upcycling. 2.2 Disponibilité des produits : Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons une solution alternative ou un remboursement. 2.3 Commandes : Pour passer une commande, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. En passant une commande, vous déclarez être légalement capable de conclure un contrat. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et peuvent être refusées à notre discrétion.
Prix et paiement 3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés au montant total de votre commande. 3.2 Paiement : Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement acceptés sur le Site au moment de la commande. Les informations de paiement que vous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement.
Livraison 4.1 Frais de livraison : Les frais de livraison seront calculés lors du processus de commande et dépendront de votre lieu de livraison et du mode de livraison choisi. 4.2 Délais de livraison : Nous nous efforcerons de livrer les produits dans les délais indiqués sur le Site. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
1. Droit de rétractation et retours 5.1 Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous en informer par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section 10 (Service client) des présentes CGV.
2. 5.2 Conditions de retour : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non endommagés et accompagnés de tous les accessoires et étiquettes d'origine. Vous êtes responsable des frais de retour des produits, sauf en cas de produits défectueux ou de non-conformité de notre part.
  
  5.3 Remboursements : Suite à l'exercice de votre droit de rétractation et à la réception des produits retournés conformément aux présentes CGV, nous procéderons au remboursement du montant payé pour les produits retournés, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai raisonnable et selon le même mode de paiement utilisé lors de l'achat initial, à moins d'un accord express contraire.
  1. Garantie et responsabilité 6.1 Garantie : Nous garantissons que les produits sont conformes à leur description sur le Site et exempts de défauts de fabrication. Toutefois, veuillez noter que les produits upcyclés peuvent présenter des caractéristiques uniques résultant du processus d'upcycling, ce qui fait partie de leur attrait et de leur originalité. 6.2 Limitation de responsabilité : Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, consécutifs, accessoires ou spéciaux découlant de l'utilisation des produits, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.
  2. Propriété intellectuelle Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales et les droits de conception, sont la propriété exclusive du Vendeur ou de ses concédants de licence. Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser de quelque manière que ce soit le contenu du Site sans notre autorisation écrite préalable.
  3. Protection des données personnelles Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant le Site et en passant une commande, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles par le Vendeur.
  4. Modifications des CGV Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il vous incombe de consulter régulièrement les CGV pour vous tenir informé des changements éventuels.
  5. Service client Pour toute question, réclamation ou demande d'assistance, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail du service client] ou par téléphone au [numéro de téléphone du service client]. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une assistance appropriée dans les plus brefs délais.
  6. Merci d'avoir lu et accepté nos conditions générales de vente. Nous vous souhaitons une agréable expérience d'achat sur AvecRelief.com !